Google 更新 AI 生成內容指引：要求「手動事實核查」所有 AI 內容——香港企業內容策略必須立即跟進嘅 5 個要點

Google 喺 10 月 1 日做咗兩個非常重要嘅文檔更新：更新咗「using generative AI content on your website」指引文檔，同埋更新咗「creating helpful, reliable, people-first content」幫助文檔。呢兩個更新加埋一齊，基本上係 Google 對 2026 年內容策略嘅最清晰表態——特別係對 AI 生成內容嘅態度，比以往任何時候都更加明確同嚴格。

今次嘅核心訊息好直接：如果你用 AI 生成內容，你必須人手核查每一個字。Google 甚至用咗「critical」（至關重要）呢個詞——喺 Google Search 嘅官方文檔入面，呢個詞唔係常用嘅。本文為你拆解呢次更新嘅具體內容同對香港企業嘅實際意義。

一、AI 生成內容指引：Google 話「手動事實核查係至關重要」

Barry Schwartz 喺 Search Engine Roundtable 報導，Google 喺 10 月 1 日更新咗佢哋嘅「guidance on using generative AI content on your website」文檔，呢個係自 2025 年 10 月以嚟嘅第一次更新。新加入嘅內容好直接：

• 最關鍵嘅一句：「It is critical to manually factcheck and review all AI-generated content for accuracy and trustworthiness before publishing.」——即係「喺發布之前，手動事實核查同審閱所有 AI 生成內容嘅準確性同可信度，係至關重要嘅」
• 解釋原因：「Keep in mind that generative models don't retrieve facts, but predict a likely sequence of words based on their training data.」——生成模型唔係檢索事實，而係根據訓練數據預測最有可能嘅詞語順序
• 直接提到幻覺：「Because of this, generative AI outputs may contain inaccuracies (also known as hallucinations).」——AI 輸出可能會包含不準確內容，即係所謂嘅幻覺

Google 補充話，呢次更新係為咗「get our documentation in sync with our presentations we use at our developer events」——即係將文檔同開發者活動嘅講解內容保持一致。

二、同一天：Helpful Content 文檔嘅 EOT/SA 更新

同一日，Google 仲更新咗「creating helpful, reliable, people-first content」文檔，加入咗兩個全新部分：Main Content（主要內容）同 EOT/SA（Effort, Originality, Talent/skill, Accuracy——努力、原創性、技巧、準確性）。

Main Content 部分

Google 首次咁詳細咁定義咗「主要內容」係咩：任何直接幫助頁面實現其目的嘅部分。具體包括：

• 主要文本同媒體：頁面上嘅主要文字、文章、圖片、音頻或視頻檔案
• 互動功能：內置嘅計算器、線上工具、遊戲或搜尋功能
• 用戶生成貢獻：論壇討論、客戶評價、評論或者用戶上載嘅媒體（當佢哋直接服務頁面目的時）
• 分頁或展開部分：產品規格、安全提示或用者評價等收喺互動標籤下嘅資訊
• 頁面標題同標題：頁面上可見嘅標題同各級標題

Google 仲強調：「Beyond E-E-A-T, the Search Quality Evaluator Guidelines emphasize that one of the most critical factors for assessing page quality is the quality of the main content」——又用咗「critical」呢個詞。

EOT/SA——品質評審員點樣評估主要內容

呢個係全新嘅評估框架，Google 話品質評審員會根據以下四個維度嚟評估主要內容嘅質素：

• Effort（努力）：創作內容或支撐其系統嘅人力投入程度。例如撰寫原創分析、手動翻譯詩歌、或者為遊戲構建自定義互動地圖——呢啲代表高努力。相反，從 feed 自動生成頁面，或者使用生成式 AI 大量生產文本而冇人手監督或篩選——呢啲代表極少甚至冇努力
• Originality（原創性）：內容有幾大程度上提供咗其他網站上冇嘅獨特、原創資訊或觀點
• Talent or Skill（技巧）：內容係咪展示咗為訪客提供滿意體驗所需嘅技巧或專業知識（例如清晰嘅寫作、製作良好嘅視頻、或者實用嘅頁面工具）
• Accuracy（準確性）：對於資訊類頁面，內容應該事實準確。對於可能重大影響人們生活或福祉嘅主題（YMYL 主題），內容必須高度準確，同專家共識保持一致

三、呢兩個更新加埋代表咩？

呢兩個更新喺同一日發布，絕非巧合。佢哋加埋一齊傳遞咗一個好清晰嘅訊息：

• AI 生成內容可以用，但必須人手核查：Google 唔係禁止 AI 內容，但佢企圖通過指引明確話你知——如果你就咁用 AI 生成然後直接發布，你嘅內容好大機會被視為低質素
• EOT/SA 就係評判標準：如果你用 AI 生成內容而冇人手編輯、冇加入獨特觀點、冇展示專業知識，你喺「Effort」同「Originality」兩個維度上會直接攞低分
• September Spam Update 嘅理論基礎：呢次文檔更新可能係為咗解釋點解 September 2026 Spam Update 咁針對 AI 生成同模板化內容——Google 喺教 quality raters 點樣判斷呢啲內容

四、對香港企業嘅 5 個立即行動

1. 建立 AI 生成內容嘅人手審查流程

如果你哋團隊使用任何 AI 工具生成內容（包括 blog post、產品描述、服務頁面內容），立即建立一個人手審查流程：至少有一個人核對每個事實聲明、確認引用來源、同確保內容反映真實嘅業務知識。Google 話呢個係「critical」，唔係 optional。

2. 用 EOT/SA 框架審查現有內容

用 Google 嘅新框架 Evaluate 你嘅現有內容，特別係服務頁面同 blog post：

• 每頁內容有幾多人手努力？定係大量模板化批量生成？
• 有冇提供原創觀點或者獨特資訊？定係改寫其他網站嘅內容？
• 展示咗乜嘢專業知識或者技巧？
• 所有事實聲明係咪準確？特別係 YMYL 主題嘅內容

3. 減少依賴完全自動化嘅內容生成

EOT/SA 框架明確將「using generative AI to produce large amounts of text without manual oversight or curation」評為「little to no effort」。如果你嘅網站內容策略依賴大量 AI 生成而只有最低限度嘅人手干預，呢個係時候重新思考。

4. 優化 Main Content 嘅呈現

Google 話「quality of the main content」係評判頁面質素嘅「most critical factors」。確保你嘅每個頁面都有清晰嘅目的，同埋主要內容直接服務呢個目的。避免將主要內容淹沒喺大量廣告、側欄或者不相關嘅元素入面。

5. 留意 September Spam Update 嘅第二波影響

September 2026 Spam Update 嘅第二波喺 9 月 30 日已經開始。呢次文檔更新同垃圾更新嘅方向高度一致——Google 一方面用演算法打擊低質素 AI 內容，一方面透過文檔更新教網站經營者點樣正確使用 AI。如果你嘅網站仍然依賴大量模板化或者 AI 生成嘅內容，建議喺更新完全 rollout 之前完成內容質素提升。

五、總結：AI 內容嘅「自由期」正式結束

Google 呢次文檔更新雖然唔係一個演算法更新，但佢嘅意義可能比好多演算法更新更加重要。因為佢明確咗 Google 對 AI 生成內容嘅評估標準——唔再係模糊嘅「內容質素先係關鍵」，而係具體到要求「手動事實核查」同用 EOT/SA 四個維度嚟衡量。

對香港企業嚟講，呢個其實係一個好消息：因為大多數競爭對手仲未意識到呢個變化嘅嚴重性。如果你而家就開始建立人手審查流程、提升內容嘅原創性同專業性，你可以喺競爭對手仲喺大量使用 AI 生成內容嘅時候，搶先建立真正嘅內容競爭優勢。