AI 搜尋對本地商家嘅影響愈來愈具體。Steady Demand 最新發表咗一份關於 Gemini 本地 AI 搜尋引用嘅研究，分析咗 14,472 個 Gemini 本地搜尋引用數據，結果發現商業網站喺 AI 搜尋入面佔咗近 60% 嘅引用——比所有目錄網站、評論平台同討論區加埋仲要多。但研究同時發現一個令人困擾嘅現象：你重複問同一條問題，AI 俾嘅答案可以完全唔同。
一、研究背景：點解呢份報告對香港商家咁重要？
呢份研究由 Steady Demand 進行，分析咗 1,487 個 Gemini 本地搜尋查詢，涵蓋美國 50 個主要都會區同 10 個服務類別，總共記錄咗 14,472 個引用。雖然研究以美國市場為主，但對於 AI 本地搜尋嘅行為模式，結論同樣適用於香港市場。
對於香港嘅本地商家——無論係餐廳、診所、補習社、裝修公司定係美容院——呢份研究帶嚟嘅啟示非常直接：AI 搜尋正在改變消費者點樣搵到本地服務。
二、三大關鍵發現
1. 商業網站打贏咗目錄平台
Gemini 嘅本地 AI 搜尋引用入面，近 60% 嘅引用係直接指向商業網站本身。呢個數字比所有目錄網站、評論平台討論區加埋仲要多。香港商家成日關注嘅「Google Business Profile 優化」固然重要，但呢份研究話俾我哋知：自己嘅官方網站先係 AI 搜尋最鍾意引用嘅來源。
- Reddit 排第二：佔 13.7% 嘅引用，表現甚至超過咗成個本地服務目錄類別（包括 Angi、Thumbtack 等平台）。
- 目錄平台表現一般：傳統嘅商業目錄網站喺 AI 引用入面嘅佔比唔高，Gemini 明顯偏好直接引用商家官方網站。
2. Grounding Drift：AI 答案唔係固定嘅
呢份研究嘅最大發現係一個叫「Grounding Drift」嘅現象，由 Steady Demand 嘅聯席創辦人 Ben Fisher 提出。簡單講就係：同一條問題問 Gemini 兩次，佢引用嘅來源平均只有大約 40% 係重疊嘅。
- Google 本地 Pack 做對照組：同一條本地搜尋喺 Google 傳統搜尋入面，頂層結果約 90% 時間會顯示同一間商戶。
- Gemini 嘅推薦穩定性極低：Gemini 推薦同一間商戶嘅機率只有大約 7%。
- Fisher 嘅結論：每一次 AI 搜尋都應該視為「一個快照」，唔可以當成長期可見度嘅可靠指標。
3. ChatGPT 同 Gemini 引用嘅來源完全唔同
研究團隊將同一批 1,487 條本地搜尋查詢都拎去 ChatGPT 測試，結果發現兩個 AI 平台之間嘅差異極大：
- 兩個平台引用嘅相同域名只有約 8%。
- 兩個平台推薦同一間商戶嘅機率只有約 4.2%。
- Gemini 主要引用商業網站，而 ChatGPT 更加依賴 Reddit 同商業目錄。
三、對香港本地商家嘅實戰啟示
1. 官方網站係你喺AI搜尋嘅最大資產
Gemini 近 60% 嘅引用直接指向商業網站——呢個數字遠超任何第三方平台。香港商家應該確保自己有完整、資料豐富嘅官方網站，包括服務介紹、地址電話、開業時間、真實案例、常見問題、服務收費等第一手資訊。
2. 唔好只靠一個AI平台
Gemini 同 ChatGPT 引用嘅來源重疊率只有 8%，意味住你唔可以只優化對一個 AI 平台嘅可見度。理想做法係同時確保網站結構清晰（對 Gemini 有利）同埋喺社交平台同討論區有足跡（對 ChatGPT 有利）。
3. 接受「AI可見度」係流動嘅
Grounding Drift 意味住即使你今日喺 AI 搜尋入面表現好好，唔代表聽日都係。呢個唔係「SEO 失效」，而係 AI 搜尋嘅本質就係咁。你應該用一段時間嘅趨勢嚟衡量 AI 可見度，而唔係單一查詢嘅結果。
4. 建立可以被引用嘅內容資產
既然商業網站係 AI 嘅首選引用來源，你嘅網站需要有「值得被引用」嘅內容。具體可以包括：服務流程圖解、收費透明度、真實客戶案例、行業知識文章、常見問題庫等。呢啲內容唔單止對傳統 SEO 有幫助，仲直接影響 AI 搜尋會唔會引用你。
四、香港企業嘅 AI GEO 檢查清單
- 網站基礎：確保網站有完整嘅 NAP（名稱、地址、電話）資料，結構清晰，載入速度快。
- 內容深度：每項服務或產品都應該有獨立頁面，包含詳細描述、圖片、客戶見證同 FAQ。
- 跨平台足跡：除咗官網，喺 Facebook、Instagram、Google Business Profile、甚至 Reddit 等平台都要有活躍嘅業務資訊。
- 定期測試：每個月用 Gemini 同 ChatGPT 測試幾條同你業務相關嘅本地搜尋問題，記錄邊啲商家被引用，睇下自己有冇出現。
- 長期追蹤：唔好用單一次查詢結果判斷成敗，而係持續記錄趨勢變化。
AI 搜尋對本地商家嚟講，係機會大過威脅。商業網站佔 Gemini 近 60% 引用呢個數據，本身就話俾我哋知：只要你有質素嘅官方網站，你就已經有咗 AI 搜尋嘅入場券。下一步係透過持續嘅內容建立同跨平台足跡，穩定你喺唔同 AI 平台之間嘅可見度。